Question 1

Yemeksepeti, Trendyol Yemek, Getir Yemek gibi platformlardan çıkmam mı gerekiyor?

Accepted Answer

Hayır. Hangi platformdaysan orada kalmaya devam et. Amacımız seni bağımlılıktan kurtarmak: yeni müşteri platformdan da gelebilir, ama ikinci siparişini sana direkt versin.

Question 2

Başlarken gerçekten ücretsiz mi?

Accepted Answer

Evet. Kayıt, sipariş sayfası, menü paneli ve WhatsApp’a gelen siparişler için başlarken hiçbir ücret ödemezsin, kredi kartı da istemiyoruz. Clopify’dan gelen siparişlerin belli bir aylık ciroya ulaşana kadar sipariş sayfan ücretsiz kalır. QR menü ise her zaman ücretsiz.

Question 3

Kuryem yok, yine de olur mu?

Accepted Answer

Gel-al siparişleriyle başlayabiliriz. Kuryen varsa adrese teslimat da açılır. Kendi kurye ağımız yok ve bunu bilerek yapıyoruz: teslimat senin kontrolünde kalıyor.

Question 4

Ne kadar sürede başlarız?

Accepted Answer

Kayıt olup menünü ekledikten sonra sipariş sayfan aynı gün yayında. Basılı menünün fotoğrafını çekersen ürünleri ve fiyatları biz okuyup yazarız, sen sadece kontrol edip onaylarsın. QR menün ve kartların panelde hemen hazır, Google Haritalar bağlantısını da panelden 1 dakikada eklersin.

Question 5

Sipariş gelince nasıl haberim olur?

Accepted Answer

Sipariş hazır yazılmış olarak WhatsApp’ına gelir, mesajın sonundaki bağlantı sipariş kartını açar. Panel açıksa tezgâh zili çalar ve ekran kararmaz. Kartta süreyi seçip onaylarsın; “Hazırlanıyor”, “Yola çıktı” gibi mesajlar müşteriye tek dokunuşla gider.

Question 6

Müşteri siparişini takip edebiliyor mu?

Accepted Answer

Evet. Sipariş mesajında müşteriye özel bir takip bağlantısı var. Müşteri siparişin onaylandığını, tahmini hazır olma saatini ve yola çıktığını oradan görür. Uygulama indirmesi ya da üye olması gerekmez.

Question 7

Boy, ekstra malzeme, “soğansız” gibi seçenekler var mı?

Accepted Answer

Var. Panelde ürünü düzenleyip boy ya da porsiyon (küçük, büyük), ekstralar (ekstra cheddar +35 TL gibi) ve çıkarılacak malzemeler eklersin; bir ürüne girdiğin seçenekleri tek tıkla diğer ürünlere de uygularsın. Müşteri sepete eklerken seçer, fiyat kendiliğinden hesaplanır, seçimler WhatsApp mesajına ve mutfak fişine yazılı gelir.

Question 8

Ödemeyi nasıl alıyorum?

Accepted Answer

Kapıda nakit, kapıda kart, gel-alda ya da masada ödeme. Para doğrudan sana gelir, araya kimse girmez, kesinti yapılmaz. Online kartla ödeme şu an yok.

Question 9

Fiyatlarım platformdakiyle aynı mı olmak zorunda?

Accepted Answer

Hayır. Sipariş sayfandaki fiyatları sen belirlersin. Komisyon ödemediğin için birçok işletme direkt siparişe küçük bir indirim ya da ikram koyuyor; kampanyayı panelden kendin açıp kapatırsın.

Question 10

QR menü de ücretsiz mi?

Accepted Answer

Evet, ve ücretsiz kalır. QR menü, numaralı masa kartları, paket kartı ve vitrin afişi için hiç ücret ödemezsin. Panelden indirip istediğin yerde bastırırsın. Fiyatı değiştirdiğinde kart aynı kalır, menü anında güncellenir. Wi-Fi şifresi, “bugün bitti” işareti, kalori ve etiketler de menüde.

Question 11

WhatsApp'tan sipariş almak yasal mı?

Accepted Answer

Evet. Telefonla sipariş almaktan farkı yok; satıcı sensin, fişini sen kesiyorsun. Sipariş sayfan için gereken ETBİS kaydı ve KVKK metinleri konusunda yol gösteriyoruz.

Question 12

Ne zaman ücret ödemeye başlarım?

Accepted Answer

Kazanmaya başlayınca. Clopify üzerinden aldığın siparişler belli bir aylık ciroyu geçtiğinde küçük bir aylık aboneliğe geçersin; o seviyenin altında kaldığın sürece ücret yok. Abonelik, platforma ödemekten kurtardığın komisyonun küçük bir parçasıdır. Rakamlara panelinden birlikte bakarız, onayın olmadan hiçbir ücret başlamaz. Sürpriz fatura yok.

Question 13

Sözleşme ya da taahhüt var mı?

Accepted Answer

Yok. Ücretli plana geçsen bile ücret, platforma ödeyeceğin komisyondan çok daha az olur. Memnun kalmazsan istediğin zaman bırakabilirsin.

Question 14

Clopify’dan nasıl sipariş veririm?

Accepted Answer

clopify.com/restoranlar sayfasından yakınındaki restoranı bul ya da restoranın QR kartını okut. Menüden seç, sepeti onayla, “WhatsApp’tan gönder”e bas. Sipariş doğrudan restorana gider.

Question 15

Üye olmam gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır, üye olmadan da sipariş verebilirsin. Hesap açarsan adresin ve telefonun bir dahaki siparişte hazır gelir, eski siparişlerini tek dokunuşla tekrarlarsın ve restoranı puanlayabilirsin.

Question 16

Siparişimi nereden takip ederim?

Accepted Answer

Sipariş mesajındaki takip bağlantısından. Hesabın varsa Siparişlerim’de de görürsün: onaylandı, hazırlanıyor, yola çıktı.

Question 17

Ödemeyi nasıl yaparım?

Accepted Answer

Restoranın kabul ettiği şekilde: kapıda nakit, kapıda kart, gel-alda ya da masada. Ödeme doğrudan restorana yapılır.

Question 18

Puanlar gerçek mi?

Accepted Answer

Evet. Bir restoranı sadece o restorandan sipariş vermiş kayıtlı müşteri, sipariş başına bir kez puanlayabilir. Satın alınmış ya da uydurma yorum yok.

Aklına takılan her şey.

İşletmeler için 13 soru

Sipariş verenler için 5 soru

Sorunun cevabı burada yok mu?

Devamı da var.

Ücretsiz başla. Sürpriz fatura yok.